Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION – BAMBUSHOP

1. Délais de traitement Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai maximum de 7 à 11 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.

2. Transporteurs Bambushop fait appel aux transporteurs suivants selon la destination et le type de commande :

• Colissimo — livraisons en France métropolitaine
• Mondial Relay — livraisons en point relais en France et en Europe
• Chronopost — livraisons express en France et en Europe
• DHL — livraisons internationales et en Europe

3. Zones de livraison Bambushop livre en France métropolitaine et dans les pays de l'Union européenne.

4. Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

5. Retards et incidents En cas de retard ou de perte de colis, contactez-nous à l'adresse indiquée dans nos informations de contact. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur.